Trabajando ahora en decenas de empresas dominicanas

Su ERP no deberia
darle sorpresas.

PeopleWorks Agent es un compañero silencioso que vive en su servidor y vigila la salud de su sistema las 24 horas. Cuando algo se empieza a torcer, lo sabemos antes de que usted lo sienta — y muchas veces ya lo resolvimos.

Conocer al Agente Ver nuestro compromiso de privacidad
Que hace por usted

Un tecnico que nunca se cansa

Revisa, anticipa y corrige. Sin interrumpir a nadie, sin pedir permiso para las tareas rutinarias, pidiendolo cuando realmente hace falta.

Toma el pulso del servidor

Vigila disco, memoria, procesos criticos y la base de datos. Si algo se sale de rango, nos enteramos antes que usted.

Anticipa problemas

Detecta patrones — disco llenandose, procesos que lentean, servicios inestables — y avisa cuando hay tiempo de actuar sin apuros.

Nos avisa y nos avisa temprano

El equipo de PeopleWorks recibe alertas puntuales. En vez de esperar una llamada de emergencia, llegamos nosotros primero.

Arregla lo que puede solo

Limpia archivos temporales, reinicia servicios congelados y aplica correcciones seguras sin tocar sus datos ni su flujo de trabajo.

Mira la facturacion electronica

Mide cuanto tarda cada factura en irse a DGII y le dice a su equipo si hay cuellos de botella que esten acumulando espera.

Se mantiene siempre al dia

Se actualiza solo a las nuevas versiones. No hay que perseguir a nadie ni esperar visita de un tecnico para estar al corriente.

Como funciona, en simple

Sin misterio, sin instalaciones complicadas

Vive en su servidor

Un programa pequeño corriendo silenciosamente. No abre ventanas, no interrumpe a nadie.

Toma lecturas

Cada minuto revisa indicadores tecnicos: uso de disco, memoria, estado de servicios, salud del ERP.

Comparte lo esencial

Envia solo metricas tecnicas a PeopleWorks. Nunca documentos, nunca datos de negocio.

Actua cuando toca

Si puede resolver solo, lo hace. Si necesita a un humano, nos llama. Siempre con su bien en mente.

Todos ganamos

Una relacion donde las dos partes avanzan

No es vigilancia ni control. Es colaboracion para que su experiencia con el ERP sea mejor cada dia.

Su equipo

Menos sorpresas, mas tiempo para su trabajo

  • ERP mas estable, con menos caidas y menos "esto anda lento hoy".
  • Problemas resueltos muchas veces antes de que alguien los note.
  • Cuando llaman al soporte, ya sabemos el contexto — no tiene que explicar nada dos veces.
  • Actualizaciones automaticas, sin cortar el dia para coordinar un tecnico.
  • La facturacion electronica corriendo sin sustos en dias de cierre.
PeopleWorks

Datos reales para mejorar lo que le damos

  • Vemos como se comporta el ERP en el mundo real, no solo en nuestras pruebas.
  • Dedicamos el soporte a prevenir, no a apagar fuegos.
  • Cada problema que resolvemos en una empresa lo llevamos como aprendizaje a todas las demas.
  • Menos llamadas de emergencia significa soporte mas calmado y mas profundo cuando se necesita.
  • Construimos un producto que mejora semana a semana basandonos en evidencia.
Su privacidad, nuestro compromiso

Respetamos su informacion. Punto.

Vigilar la salud de su servidor no requiere meterse en sus datos. Lo uno no tiene que ver con lo otro — y para nosotros la linea es clarisima.

Esto es lo que vemos

  • Uso de disco, memoria y CPU del servidor.
  • Estado de servicios y procesos tecnicos.
  • Version del ERP y del propio Agente.
  • Tiempos de respuesta de la facturacion electronica.
  • Mensajes tecnicos de error del sistema.
  • Fecha y hora de la ultima conexion.

Esto nunca lo tocamos

  • Contenido de facturas, NCFs ni documentos fiscales.
  • Datos de sus clientes, empleados o proveedores.
  • Correos, mensajes ni archivos personales.
  • Contraseñas ni informacion financiera suya.
  • No hay keyloggers, no hay capturas de pantalla automaticas.
  • No rastreamos la actividad de los usuarios del ERP.
Acceso remoto solo cuando usted lo pide. Si necesitamos ver su pantalla para ayudar, usted autoriza y nosotros entramos solo mientras dura la sesion — todo queda registrado y visible para su equipo. Nunca entramos sin aviso.